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Conditions Générales de Ventes

 

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes par terredargent.com de ses produits. Ces produits sont vendus neufs. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toute autre condition, notamment celles en vigueur dans le magasin Eclipse d'Argent, 2 rue Beaumanoir, 35000 Rennes.

Les produits vendus sur  terredargent.com sont réservés aux particuliers.

 

Article 1 – Prix

  • - Les prix de nos produits sont indiqués en euros et toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition (voir expédition et livraison).
  • - terredargent.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
  • - Les produits demeurent la propriété de terredargent.com jusqu'au complet encaissement du montant du.

 

Article 2 – Commande

Vous pouvez également commander par téléphone au 02 99 79 07 84, du mardi au samedi de 10h30 à 13h et de 14h à 19h.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.

terredargent.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

 

Article 3 - Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.

Les données enregistrées par terredargent.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre terredargent.com et ses clients.

 

Article 4 - Disponibilité

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursés si votre compte bancaire a été débité.

Pour le paiement par chèque, en cas d'indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s'effectuera au choix de terredargent.com par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque au plus tard dans les trente jours à compter de la date du  paiement des sommes dues.

 

Article 5 – Expédition et Livraison

Les commandes passées sur terredargent.com sont traitées, préparées et remises au transporteur dans un délai de 24-48h à compter de la validation de votre paiement (règlement en carte bancaire, par virement bancaire ou à compter de l'encaissement de votre chèque).

Les produits achetés sur terredargent.com ne sont livrés qu'en France métropolitaine, Corse et Monaco. Les délais indiqués sur la page « délais et coût de livraison » sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement d'expédition auxquels s’ajoute le délai d'acheminement. Ces délais s'entendent en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés).

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.  Lorsque vous commandez plusieurs articles terredargent.com se réserve le droit de fractionner l'expédition, dans ce cas la participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturé qu'une seule fois. 

terredargent.com fait appel à un prestataire indépendant (La Poste par colissimo suivi) dont les délais annoncés sont habituellement de 48-72h, terredargent.com ne pourra donc être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé. Dans ce cas, et tant que le produit n'est pas expédié, vous pouvez toujours annuler votre commande.

La remise du colis au client se fera contre signature.

 

Article 6 – Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue :

⁃  soit par carte bancaire : Visa, MasterCard, autres cartes bleues.

⁃  Soit par chèque bancaire pour toute commande inférieure ou égale à 150€ TTC, adressé à

Eclipse d'Argent

2 rue Beaumanoir

35000 Rennes

et libellé à l'ordre de : SARL MN2G.

 

Article 7 – Rétractation et remboursement

Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception (récépissé du transporteur faisant fois) pour nous retourner le ou les articles qui ne vous conviendraient pas. Les frais de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des articles achetés sera remboursé.

Les retours, munis d'un numéro de retour pour rétractation fournis par terredargent.com  sont à effectuer à :

Eclipse d'Argent

2 rue Beaumanoir

35000 Rennes

Le remboursement s'effectuera au choix de terredargent.com par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé à votre nom et à votre adresse de facturation.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les articles dans leur état d'origine (bijoux non portés), complets (emballage, accessoires, etc.) et accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.

 

Article 8 – Responsabilité

Les informations présentes sur le site terredargent.com : fiches articles, prix, photos, etc. sont données à titre indicatif.

terredargent.com apporte un soin particulier au contenu de ses pages, malgré cela des erreurs peuvent apparaître, elles seront rectifiées le plus rapidement possible. terredargent.com ne saurait voir sa responsabilité engagée en cas d'erreurs subsistantes, de même pour toute modification des articles qui interviendrait de la part du fournisseur.

 

Article 9 – Garantie

Les produits achetés sur terredargent.com bénéficient d'une garantie d'un an. Afin de connaître les démarches à suivre concernant le service après-vente pour tout problème sur un article vous pouvez nous contacter au 02 99 79 07 84 du mardi au vendredi de 10h30 à 13h et de 14h à 19h. Pour pouvoir bénéficier de la garantie, vous devez impérativement conserver la facture d'achat correspondant.

Les garanties contractuelles ne couvrent pas :

⁃  l'utilisation anormale ou non conforme des articles. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d'utilisation fournie avec les articles.

⁃  Les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention d'un réparateur non agréé par terredargent.com

Toutefois, en tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale de conformité des articles et des vices cachés (Art. 1626 et suivants du Code Civil).

 

Article 10 – Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et pour nous permettre d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à contact@terredargent.com ou par courrier à :

SARL MN2G

2 rue Beaumanoir

35000 Rennes,

en nous indiquant vos nom, prénom, adresse e-mail, et si possible votre référence client.

En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre société comme indiqué lors de la création de votre compte. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande.